privacy statement

Gegevens die we verzamelen:

Wij verzamelen op verschillende manieren data van u als klant of gebruiker van onze website. Dat doen we niet alleen op de voorgrond maar ook op de achtergrond. De punten waarop wij gegevens verzamelen zijn als volgt:

• Gegevens die u aan ons levert.
• Gegevens die we ontvangen op basis van gebruik van onze diensten en producten.

Hier valt onder: 

Bij contactmomenten

Als u contact met ons zoekt slaan we ook een kleine hoeveelheid data op. Afhankelijk van de gekozen contactmogelijkheid kunnen wij uw e-mailadres, telefoonnummer en/of ip adres bewaren. Deze data wordt enkel gebruikt om terug te kunnen koppelen als dat van toepassing is.

Bij websitegebruik 

Bij het gebruik van onze website volgen we u anoniem in het gebruik van onze website. Dat doen we door je cursor te volgen om vervolgens beter te kunnen bepalen wat onze klanten interessant vinden.

Webshop

Om producten bij u als klant te kunnen bezorgen vragen wij de volgende gegevens in onze webshop:

• Volledige naam
• Aanhef
• Tussenvoegsel
• Adresgegevens
• Factuuradres
• E-mailadres
• Telefoonnummer (Zwijnenburg kan contact opnemen in verband met vragen met betrekking tot een order.)
• Bedrijfsnaam indien van toepassing

Formulieren in onze winkel: Zwijnenburg Mode member etc (te Meerkerk) 
Via formulieren in de winkel zoals prijsaanvragen, nabestellingen, artikel laten vermaken of retouren verzamelen wij tevens uw data. Dat kan gaan om de volgende gegevens:

• Volledige naam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adresgegevens
• Geslacht

Zwijnenburg Mode B.V. kan de volgende soorten persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken:

• Informatie die u ons verstrekt met het oog op het verwerken van een transactie
• Informatie die u ons verstrekt via contactformulieren of externe downloads zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en bedrijf om informatie over onz services op te vragen.
• Waar toegestaan, kan Zwijnenburg Mode B.V.  informatie verzamelen over bepaalde personen en bedrijven, verkregen door andere partijen. Dit helpt ons om onze administratie up to date te houden, uit te breiden en te analyseren. Maar ook om nieuwe klanten te identificeren en producten en diensten aan te bieden die voor u van belang kunnen zijn.

Om onze dienstverlening uit te kunnen voeren slaan we de eerder benoemde gegevens van u op. Dan doen we echter pas zodra u ervoor kiest producten bij ons af te nemen of wanneer u in de winkel een formulier invult. Wij gebruiken wij de data voor de volgende doeleinden:

• Voor het opsturen van producten
• U op de hoogte houden van de status van uw bestelling
• Eventueel een retourbetaling
• Formulier doel nastreven (bijvoorbeeld een nabestelling leveren)
• Marketingdoeleinden

Zwijnenburg Mode B.V. kan uw persoonlijke gegevens gebruiken om:

• Uw aanvraag te verwerken, voor wat betreft onze services.
• Uw verklaringen, facturen, of betalingen te verzamelen of naar u op te sturen
• U relevante marketingberichten zoals e-mailnieuwsbrieven, marketinginformatie, aanbiedingen over diensten aan te bieden. Alles volgens de nieuwe wetten of wanneer dit door u is aangevraagd.

Tevens gebruiken we de contactinformatie van uw aanvraag om te kunnen identificeren met welke persoon en/of met welk bedrijf we te maken hebben zodat we u snel en goed te woord kunnen staan.

Tot slot worden de gegevens gebruikt om een betalingsbewijs af te kunnen geven als dit relevant is en kunnen bepaalde gegevens worden gebruikt voor de, bij wet verplichte, belastingaangifte.

Uitleg Cookies:

Wij gebruiken ‘cookies’ om informatie te verzamelen over u en uw activiteit op onze website (zwijnenburgmode.nl). Een cookie is een klein beetje data dat onze website opslaat op uw computer en elke keer opgeroepen word als u onze website, of een van de pagina’s ervan, bezoekt. Hierdoor kunnen we beter begrijpen hoe u onze website gebruikt en kunnen we in de toekomst content laten zien gebaseerd op uw voorkeuren.

Als u echter niet wil dat onze website ‘cookies’ opslaat op uw computer kunt u uw browser instrueren dergelijke ‘cookies’ niet toe te staan van onze URL (zwijnenburgmode.nl). Dat betekent ook dat onze website niet in de perfecte hoedanigheid werkt en u niet kan voorzien van gepersonaliseerde content. Daarnaast is het belangrijk om te weten dat dit niet cookies betreft geplaatst bij derden die uw surfgedrag monitoren, zoals bijvoorbeeld advertentieplatformen.

Cookies
Wanneer u de Zwijnenburg Mode B.V. website bezoekt, wordt er een klein bestand op de harde schijf van uw computer geplaatst. Deze zogenoemde Cookies maken de website(s) van Zwijnenburg Mode B.V. nuttiger, door informatie over uw voorkeuren op te slaan. Dit maakt het in de toekomst makkelijker voor u om in te loggen en de website(s) te gebruiken. Cookies identificeren een internetgebruiker niet persoonlijk, maar de computer van een gebruiker wordt wel geïdentificeerd.

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch, maar als u dat wilt, kunt u uw browser instellen om te voorkomen dat cookies automatisch worden geaccepteerd. Open de 'help'-sectie van uw browser, waarin de verschillende opties voor het omgaan met cookies worden uitgelegd. Als u cookies uitschakelt, hebt u mogelijk geen toegang tot alle functies op de onze websites.

Klikgedrag en Cookies 
Op de website worden bezoekgegevens bijgehouden zoals de door een bezoeker meest gevraagde pagina's. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om voor u relevante informatie op de pagina’s die u bezoekt te plaatsen, bijvoorbeeld speciale berichten in uw interessevelden of aanbiedingen van adverteerders. Op deze wijze kan onze dienstverlening aan u verder worden geoptimaliseerd.

Daarnaast maken wij bij het aanbieden van diensten gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestandje dat, bij bezoek aan de website, wordt geplaatst op de harde schijf van je computer. Een cookie bevat gegevens, zodat je als bezoeker kunt worden herkend, telkens als u de website bezoekt. Het is dan mogelijk om de website speciaal op u in te stellen en/of het inloggen te vergemakkelijken. U kunt in uw browser cookies buiten werking stellen, zonder dat dit vergaande gevolgen heeft voor uw gebruik van de website. Het gevolg kan dan echter zijn dat bepaalde onderdelen minder of niet meer toegankelijk voor je zijn.

U kunt op deze link zien welke cookie-instelling u op onze website heeft gedaan.

Zwijnenburg Mode B.V. websites kunnen cookies verstrekken voor deze doeleinden:

• Analyse – Wij optimaliseren graag de website door de gebruikers te volgen op de website, en hierdoor de gebruikerservaring te verbeteren
• Het opslaan van uw eerder ingevulde formulieren – dit om tijd te besparen bij het invullen van nieuwe formulieren.
• Het laten zien van onze advertenties wanneer u andere websites bezoekt.

Website data blijft maximaal 2 jaar inzichtelijk voor ons maar dit is niet direct verbonden aan u aangezien de data geanonimiseerd is. Klantendata bewaren wij standaard 7 jaar.

Wilt u graag weten welke data wij van u hebben? Als u eerder bij ons diensten afgenomen heeft, dan kan dat heel gemakkelijk aangevraagd worden door een e-mail te sturen naar privacy@zwijnenburgmode.nl. Doorgaans ontvangt u drie dagen later een reactie met daarin alle data die wij hebben die is gelinkt aan uw e-mailadres of NAW gegevens. Wilt u compleet opzeggen? Laat dit ons weten via privacy@zwijnenburgmode.nl en alle data die aan u kan worden gelinkt, wordt dan verwijderd.

Bij wet heeft u recht op vergetelheid wat betekent dat wij uw gegevens niet onnodig mogen bewaren.

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Daarbij plaatsen we de gemaakte wijzigingen op deze pagina. Als u gebruikt maakt van onze diensten of producten na het ingaan van deze wijzigingen, geeft u daarmee aan dat u akkoord gaat met de nieuwe versie. Bij grote wijzigingen kunnen we opvallende mededelingen plaatsen of u anderszins attent maken op het nieuwe beleid, zoals de wet dat voorschrijft.

Updates voor dit beleid

Zwijnenburg Mode B.V. kan dit privacybeleid bijwerken door een nieuwe versie op deze website te plaatsen, voor de meest recente versie van ons beleid bezoekt u onze website.

Andere websites

Onze website bevat links naar andere websites, dit kunnen onze klanten, partners, YouTube-video's of andere websites zijn. Ons privacybeleid is alleen van toepassing op de Zwijnenburg Mode B.V. websites. Dus wanneer u deze links naar andere websites gebruikt, dient u ook hun privacybeleid te raadplegen als u volledig op de hoogte wilt zijn van hun privacybeleid.

Links naar andere websites
Op de website treft u misschien soms links aan naar andere websites. Hoewel deze websites met zorg zijn geselecteerd, kunnen wij geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot het gebruik van uw gegevens door die organisaties. Lees hiervoor het privacystatement, indien aanwezig, van de website die u bezoekt.

Deze website bevat (hyper)links naar websites van andere organisaties en instellingen. Daarnaast worden vanuit andere websites links gelegd naar deze website. Zwijnenburg Mode aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van deze (gelinkte) websites. Dergelijke (hyper)links zijn slechts opgenomen voor uw informatie en gemak hiervan, dat betekent niet dat op of via deze websites aangeboden informatie producten of diensten door Zwijnenburg Mode worden aanbevolen. Het gebruik van een hyperlink is volledig op eigen risico. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Zwijnenburg Mode is het niet toegestaan links naar onze website te plaatsen

Sociale media

Onze website heeft knoppen (zogenaamde widgets) voor het delen van sociale media die worden gehost door een derde partij genaamd 'Addthis'. Deze knoppen kunnen uw IP-adres verzamelen, welke pagina´s u bezoekt en kunnen ook een cookie instellen op uw computer om de juiste functionaliteit mogelijk te maken. Uw interactie met deze functies wordt beheerst door het bedrijf dat deze functies levert. Voor meer informatie hierover bezoekt u de webpagina van het desbetreffende bedrijf.

Zwijnenburg Mode is actief op social media

Wij houden u graag op de hoogte van de nieuwste trends, nieuwtjes en agenda tips. U kunt ons volgen via Instagram, Facebook, Youtube en Pintereset. Het gebruik van social media zijn geen voorwaarden/rechten verbonden vanuit Zwijnenburg Mode. U gaat akkoord met de voorwaarden van de social media partijen. 

Contact via een social media platform 

Als u contact met ons opneemt via een social media platform verwerken wij uw gegevens met de volgende doelstelling: Om uw vraag te beantwoorden, om contact met uw op te nemen over deze vraag en u te informeren hierover. Zodra de vraag is beantwoord worden de gegevens vernietigd. 

Als u gebruik wilt maken van onze vermaakservice dan vragen wij om gegevens. Wij hebben de volgende gegevens nodig om uw artikelen netjes te vermaken en u te informeren: 

• Voor- en achternaam 
• telefoon nummer
• adresgegevens (mocht het artikel opgestuurd moeten worden) 

Doel van het gebruik van uw gegevens:

• mochten er vragen of onduidelijkheid heden zijn dan kan het zijn dat onze coupeuse met uw contact opneemt. 
• informatie te verstrekken over het vermaak proces

De vermaak gegevens worden zodra het vermaakgoed netjes is afgehandeld vernietigd.

Wanneer wij een artikel voor u moeten nabestellen ontvangen wij graag de volgende gegevens: 

• voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• evt e-mail adres

Wij vragen deze gegevens om u te informeren over uw nabestelling. Zodra de bestelling is verwerkt en opgehaald worden de gegevens netjes verwijderd. 

Wij maken gebruik van camera beveiliging zowel binnen als buiten ons pand. De beelden worden automatisch na 72 uur verwijderd, alleen bij goede redenen worden de beelden langer bewaart, een voorbeeld hiervan zou kunnen zijn diefstal of een politieonderzoek. 

Heeft u nog vragen na het lezen van deze privacy verklaring? Wij staan u graag te woord om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden.

Contact

Als u contact wilt opnemen met Zwijnenburg Mode B.V. over een aspect van ons privacybeleid, gebruikt u onderstaande gegevens.

Data Beheerder
J. Zwijnenburg
Tolstraat 19
4231 BB Meerkerk
0183 351401
privacy@zwijnenburgmode.nl